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− エレメント・プランニングへのQ&A −
Q.こちらの会社は何屋さんなんですか?業種でいうなら??
A.建築業、設備業などの安全、衛生に関する出版物、書籍、冊子、ほかに、ポスター、ノボリ、ステッカー、安全用品などを販売するメーカーです。


Q.ウエブを見て興味をもったのだが、どうすればいい?
A.有難うございます。当社への連絡は、e-mailでも電話でもFAXでも結構です。
 こみいった見積もり依頼。内容などは、聞き間違いもございます。出来ればFAXを頂戴出来ればありがたいと思います。もちろんご返答は直接お電話を差し上げますので、ご都合のよろしい時間と電話番号をお書き添え下さい。

Q.ネットの注文でなければ駄目ですか?
A.いいえ。請求先と送付先の会社名と住所やTEL・ご担当者名・必要書籍名・冊数等。必要事項が記載されていれば、御社のFAX送信状でどうぞ。
 お電話の受付も可能ですが、お電話ですと聞き間違えや文字の相違等が心配されます。
 出来るだけFAXのご利用をお願いいたします。

Q.支払いを着払いに出来ますか?
A.いいえ。後払い、または先払いです。ご購入後、振り込み先をお知らせいたします。(メール、または郵便)。通常は商品とご一緒に、請求書と郵便局からお支払い頂ける払込票を同封いたします。おおむね2週間をめどに銀行もしくは郵便局でお支払い下さい。

Q.会社の支払日が決まっているのですが。
A.はい。御社支払いサイトで結構です。2週間はあくまで目安です。御社の都合に合わせてお支払い下さい。ただし請求後30日を過ぎると、こちらから確認のお電話を差し上げる事になっております。あらかじめご一報下さい。

Q.いつでも商品はありますか?
A.はい。商品は潤沢に用意しております。しかし場合によっては在庫が足りない場合もございます。大量のご注文等(1000部以上)は事前にお電話にてご確認下さい。

Q.買った本の内容はちょこちょこ変わりますか?
A.場合によります。法令などの改正があった場合は大きく変わります。通常は、数年に一度。あるいは版を重ねる時点で、古くなった例題の変更や文章の見直しなど、現在に対応した内容に変更いたします。

Q.ウェイブにある商品しかないのですが?
A.いいえ。こちらではページ数の関係で、皆様のご要望の多いであろう商品のみを記載しております。また、まだまだ動き出したばかりの会社でもございます。これからどんどん品揃えも整えていく予定がありますので、BOOKMARKに登録してこれからを見守っていただけると幸いです。

Q.見本はないのですか?
A.申し訳ございません。見本はご用意がございません。商品説明でご検討下さい。

Q.注文したところ、送料が違うみたいですが?
A.はい。申し訳ございません。自動計算では送料を計算させておりません。形状・サイズ・重さによって一律ではないもので・・・。
大体は1Kgのメール便価格で収まりますが、場合によっては前後します。追ってお送りする確認メールで正式な送料のご案内を差し上げます。ご了承下さい。

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